03124, Україна, Київ, бул.Вацлава Гавела, 4; тел.+380 (44) 490-92-29; 494-40-75
Кошик пустий

Касове самообслуговування

Каси самообслуговування (Self-checkout) - інтегровані програмно-апаратні системи для самостійного сканування і оплати покупок в касовій зоні, із застосуванням безготівкових або готівкових оплат. 

Впровадження касового самообслуговування в Україні і в світі

Використання кас самообслуговування (Self-checkout систем) в магазинах та супермаркетах - світова тенденція. Впровадження self-checkout для автоматизації робочих місць касирів дозволяє значно скоротити черги, розвантажити персонал, збільшити задоволеність відвідувачів, збільшити продажі. 

Вигоди впровадження технології Self Checkout

  • Зменшення навантаження на касирів та зниження витрат на персонал 

  • Скорочення черг - реальне і яке сприймається покупцями 

  • Задоволеність і лояльність покупців. Можливість самообслуговування захоплює сучасних покупців, багатьом також подобається можливість не контактувати з будь-ким при здійсненні покупок.

  • Зростання продажів на 2-5%. Досвід європейських впроваджень показує, що зростання після впровадження SCO продажів підвищується за рахунок залучення покупців із сусідніх магазинів.

  • Оптимізація площі магазину. При правильній організації зони самообслуговування виникає реальна економія торгової площі.

  • Окупність. Європейські рітейлери оцінюють термін окупності як 12-15 місяців. В українських реаліях каси самообслуговування окупаються за кілька років.

  • Кассы самообслуживания в Украине от SystemGroup
  • Кассовые системы самообслуживания в Украине от SystemGroup
  • Кассовые системы самообслуживания в Украине от SystemGroup

SystemGroup - інтегратор кас самообслуговування в Україні

SystemGroup - одна з перших компаній, що впровадила касове самообслуговування в Україні.

Завдяки багаторічному досвіду та експертизи в автоматизації торгівлі, а також знанням сертифікованих фахівців з SCO, компанія може запропонувати повний комплекс послуг і рішень для впровадження кас самообслуговування: від консалтингу й постачання обладнання до сервісного монтажу та сервісного обслуговування.

Послуги SystemGroup по впровадженню касового самообслуговування
  • Розрахунок та конфігурування зон самообслуговування
  • Підбір і постачання обладнання згідно специфіки магазину
  • Розрахунок KPI для впровадження self-checkout 
  • Інтеграція ПЗ front-office, інформаційних систем та обладнання
  • Монтаж і настройка кас самообслуговування та супутнього обладнання
  • Післяпродажне обслуговування та сервіс
  • Комплексний консалтинг

Обладнання для кас самообслуговування

Склад каси самообслуговування

До складу каси самообслуговування входить сенсорний POS-монітор, комп'ютер, вбудований сканер штрих-коду, ваговій модуль (в т.ч. для контролю), фіскальний реєстратор, платіжний термінал, відеокамери, купюреприймачі тощо. Все об'єднано єдиним інтуїтивним інтерфейсом.

Професійний підбір обладнання для зон самообслуговування покупців

Обладнання для зон касового самообслуговування підбирається і обгрунтовується індивідуально, для кожного магазину (навіть не мережі). При виборі обладнання враховується безліч факторів: тип магазину (гіпермаркет, супермаркет, DIY і т.д.), середня корзина (кількість товарів), кількість покупців та динаміка завантаження кас, обсяг і вага товарів, способи оплати та багато іншого

Нижче наведені приклади обладнання self-checkout різного типу.

 

касса самообслуживания с приемом карт и наличных

Каса самообслуговування з оплатою банківською картою та готівкою (купюроприймач)

касса самообслуживания с выдачей сдачи

Каса самообслуговування з оплатою банківською картою, готівкою та видачею здачі (recycling)

Компактна каса самообслуговування для самостійного сканування та оплати покупок

 

Повний спектр обладнання та послуг для впровадження проектів SCO (Self-Checkout)

Конфігурування зон самообслуговування

Ефективність впровадження багато в чому залежить від правильно підібраного типу обладнання, а також конфігурації і розміщення зони самообслуговування.


Експерти SystemGroup проводять професійний розрахунок та конфігурування на підставі багатофакторної моделі, з урахуванням середнього кошика, потоку покупців, режиму роботи і розташування магазину, конфігурації приміщення, стенограми робочих місць касирів тощо. 

Інтеграція систем та обладнання

Для взаємозв'язку кас самообслуговування з інформаційною системою магазину виконується програмна інтеграція даних front office, облікових систем, систем лояльності, а також протоколів управління фіскальної технікою, ваговим обладнанням і т.д.;


Після виконання інтеграції покупець, що обслуговується самостійно, має ті ж можливості, що й покупець, якого обслуговує касир, а дані консолідуються в єдиній інформаційній системі. 

Монтаж та сервісне обслуговування

Установка, інтеграція та організація зон самообслуговування здійснюється "під ключ", включаючи фізичний монтаж, настройку і тестовий запуск систем.


Для всього спектру обладнання, що постачається забезпечується гарантійне, технічне та сервісне обслуговування.

Чому самообслуговування - це не тільки економія на касирах?

Використання кас самообслуговування дозволяє не тільки скоротити витрати на персонал і перерозподілити навантаження на касирів, а й реально підвищити привабливість магазину для покупців, збільшити потік покупців та їх задоволеність.

Сучасний покупець - сучасні моделі покупок

Самообслуговування користується популярністю як у молодого "цифрового" покоління, так й у старшого покоління, яке схильне до самостійності і недовіри оточуючим.

Наявність зон самообслуговування стає конкурентною перевагою: існує цілий клас споживачів, які схильні до використання технологічних новинок і віддадуть перевагу піти в магазин, де вони можуть їх використовувати. Багато також прагнуть мінімізувати небажані контакти з персоналом та іншими покупцями.

Сприйнята покупцем економія часу

Самообслуговування комфортно також в плані скорочення часу, проведеного в черзі та в процесі оформлення покупки. 

Європейські дослідження показують, що, навіть якщо сам процес сканування і оплати забирає у покупця більше часу, ніж у досвідченого касира, то сприймаєма швидкість покупки підвищується, оскільки, замість очікування, покупець сам активно бере участь в процесі. 


 

 

Зацікавлені у впровадженні кас самообслуговування в Вашому магазині?

Зробіть крок до створення зон самообслуговування

Заповніть форму нижче - і сертифіковані фахівці з SCO допоможуть Вам зконфігурувати зону касового самообслуговування, розрахувати KPI та підібрати обладнання.

Лінія консультацій >>

Цікавлять інноваційні рішення в торгівлі?

Дізнайтеся більше про сучасні технології в управлінні торговим залом та обладнанням

Дізнайтеся, як комплексно та ефективно автоматизувати Ваш бізнес:

Рішеннями та послугами SystemGroup вже користуються

Консультації та замовлення

Дізнайтеся більше про цікаві Вам рішення:

Телефон: +38 (044) 494-40-75; (095) 282 34 39

e-mail: sw@systemgroup.com.ua

Запит консультації>>

Інші рішення цієї сфери

Автоматизация кассовой зоны

SystemGroup забезпечує комплексну автоматизацію робочих місць касирів для підприємств торгівлі і сфери послуг. Власне виробництво РРО Datecs, прямі багаторічні відносини зі світовими постачальниками і глибока технологічна експертиза дозволяють нам забезпечувати повний спектр рішень і устаткування для касової зони: від традиційних РРО, POS-систем, ваг і сканерів до професійних систем Self-Chekout.

Электронные ценники Украина внедрение

Електронні цінники (Electronis shelf labels, ESL) - сучасна система для управління цінами в торговому залі, заснована на технології електронного паперу і бездротової інфраструктури для передачі даних з облікової системи на цінники. Технологія дозволять скоротити час та витрати ресурсів на переоцінку товарів і зміну цін, дає нові можливості для реалізації маркетингових активностей, омнікальних продажів, залучення покупців. SystemGroup - єдиний в Україні системний інтегратор, який професійно впроваджує рішення класу ESL.

Фискальные сервисы Cash&Cloud

Cash&Cloud - сімейство серверних продуктів розробки SystemGroup. Це унікальні рішення, які значно розширюють функціональність РРО Datecs і збільшують зручність керування мережею РРО для IT-служби та ЦСО, а також дають зручні інструменти для аналізу продажів і транзакцій. Отримання даних з контрольної стрічки, повідомлення про збої, моніторинг роботи РРО та багато інших сервісів на базі РРО.

dPOS программа автоматизации торговли

dPOS - передова front-office система для автоматизації робочих місць касирів на ОС Linux. Вона включає реєстрацію всіх операцій з товарами і готівкою, забезпечує ефективне управління товарами, цінами і робочими місцями касирів. Також дозволяє реалізувати бонусну систему лояльності практично будь-якої функціональності.

Автоматизация доставки

Logist.Мобільний кур'єр - Комплексне рішення для автоматизації роботи інтернет-магазинів та служб доставки, з можливістю видачі фіскального чека на місці доставки.

Статті на тему

Покрокова інструкція щодо реєстрації та введенню в експлуатацію реєстраторів розрахункових операцій (РРО) допоможе Вам зорієнтуватися в непростому світі фіскальних рішень та спланувати порядок та терміни необхідних дій.

Перелік законів та підзаконних актів, якими регламентується використання реєстраторів розрахункових операцій (РРО) в Україні: Закон України №265/95-ВР "Про використання РРО ..", Податковий Кодекс України та інші законодавчі акти.

В останні роки законодавство України вимагає від бізнесу використовувати в так званих ПТКС (програмно-технічних комплексах самообслуговування) реєстратори розрахункових операцій, які забезпечують видачу фіскального чека і передачу звітних даних в ДФС. Використовувати традиційний касовий апарат або фіскальний реєстратор в складі ПТКС проблематично: робота зі звичайним РРО вимагає участі оператора, а форм-фактор передбачає розміщення на горизонтальній робочої поверхні.