03124, Украина, Киев, бул.Вацлава Гавела, 4; Tel.+380 (44) 490-92-29; 494-40-75
Корзина пуста

Голосовые решения для Retail и Fulfillment

Голосовые решения для управления размещением и отбором товаров широкого используются на складах и в распредцентрах. Но и в магазинах голосовые технологии способны дать значительную экономию времени и повышение эффективности при получении товаров, пополнении полок, сборке online заказов интернет-магазинов (fullfilment).

Какой эффект приносит голосовое управление процессами в магазинах?

20% рост эффективности

Эффективность и скорость работы с товарами увеличивается за счет снижения количества перемещений  и совмещения процессов.

25% снижение вакантности полок

Снижается количество незаполненных полок, за счет своевременных уведомлений о необходимости пополнения полок в магазинах.

Рост продаж

Потенциальное повышение продаж за счет доступности товаров на полках и предотвращения упущенных продаж. 

 

Бизнес-процессы современного магазина похожи на распредцентр больше, чем Вы привыкли думать

Технологии голосового отбора многие годы масштабно используются в управлении складами. Однако развитие электронной коммерции и омниканальности приводит к тому, что большинство ритейлеров уже имеют интернет-магазины или мобильные приложения, через которые покупатели могут размещать on-line заказы. Таким образом off-line магазины частично превращаются в распредцентры для сборки заказов on-line покупателей. 

Как работает голосовое управление операциями?

Суть решения

Система Connected Retail связывается с ПО магазина, получает задания и управляет действиями сотрудников через голосовой интерфейс.

Это позволяет значительно повысить эффективность работы сотрудников по приему и размещению товаров, сбору заказов, сделанных в интернет-магазине (в т.ч. нескольких сразу), мерчендайзингу и пр.

Состав решения
  • Мобильный компьютер Honeywell Dolphin 75e или Honeywell CT50  компьютер под управлением операционной системы Android ™ (устройства под iOS и Windows доступны по запросу).
  • Bluetooth®-гарнитура SRX-SL, предназначенная специально для розничной торговли.
  • Программное решение и мобильное приложение Connected Retail, быстро интегрируется с ПО магазина.
  • Дополнительное ПО для аналитики действий сотрудников.

Какие процессы в магазине можно автоматизировать "голосом"?

Операции с товарами

  • Управление приемом и размещением товаров
  • Хранение запасов
  • Инвентаризация и подсчет склада
  • Переоценка 
  • Возвратная логистика
  • Пополнение запасов
  • Сортировка и отбор заказов

Мерчендайзинг

  • Карто-схемы магазина, навигация
  • Добавление новых SKU
  • Аудит планограмм
  • Подсчет итогов маркетинговых активностей

Электронная коммерция

  • Сборка Online заказов по технологии “Click & Collect”, ”Click & Ship”, ”Click & Deliver”
  • Сборка множественных заказов (группировка)
  • Поддержка Dark Store (магазины-хабы для обслуживания интернет-заказов)
  • Сопровождение замен

Используемое оборудование и технологии

Мобильный компьютер
Honeywell Dolphin 75e

Беспроводная гарнитура 
SRX-SL

 

Почему голосовые решения работают эффективнее?

Производительность

Взаимодействие с системой через голосовой интерфейс вместо списка задач помогает быстрее выполнять задания и повышает эффективность работы сотрудников.

Быстрая адаптация

Помощь в навигации по магазину и интуитивно понятные операции приводят к тому, что новые сотрудники быстрее включаются в работу без затрат времени и средств на обучение.

Оборачиваемость склада

Быстрое перемещение между складом и полками, и сквозной учет приводят к повышению доступности товаров на полках и улучшению показателей оборачиваемости.

Заказы on-line / Сборка в магазине

Вы получаете преимущество в омниканальных операциях, поскольку сборку заказов и fullfilment можно будет осуществить без привлечения дополнительных ресурсов.  

 

Узнайте, как комплексно и эффективно автоматизировать Ваш бизнес:

SystemGroup рекомендует

Терминалы сбора данных (мобильные компьютеры)
Дисплей цветной WVGA 4,3" | Микропроцессор 2,26 ГГц | Память 2ГБ RAM/16ГБ ROM | Интерфейс 802.11 a/b/g/n/ac, Bluetooth, NFC | Декодируемые штрих-коды 1D и 2D | Камера 8 Mп | Степень защиты IP67

Консультации и заказ

Узнайте больше об интересующих Вас решениях:

Телефон: +38 (044) 494-40-75; (095) 282 34 39

e-mail: sw@systemgroup.com.ua

Запрос консультации>>

Другие решения этой сферы

Электронные ценники Украина внедрение

Электронные ценники (Electronis shelf labels, ESL) - современная система для управления ценами в торговом зале, основанная на технологии электронной бумаги и беспроводной инфраструктуре для передачи данных из учетной системы на ценники. Технология позволят сократить время и затраты ресурсов на переоценку товаров и изменение цен, дает новые возможности для реализации маркетинговых активностей, омникальных продаж, вовлечения покупателей. SystemGroup - единственный в Украине системный интегратор, который профессионально внедряет решения класса ESL.

Программа для внедрения бонусных систем лояльности Loyalty Club

Loyalty Club - система для реализации бонусных систем лояльности любой логики (акции, купоны, сертификаты, подарочные карты) в сетях розничных магазинов, кафе, клубов. Совместима с любыми front-office и легко масштабируется по мере роста бизнеса.  Встроенный в систему Конструктор позволяет маркетологам реализовать активности любой логики, не прибегая к помощи IT-службы.

Фискальные сервисы Cash&Cloud

Cash&Cloud - семейство серверных продуктов разработки SystemGroup. Это уникальные решения, которые значительно расширяют функциональность РРО Datecs, помогают синхронизировать отчетные данные в front-office и отчеты РРО в ГФС, увеличивают удобство управления сетью РРО для IT-службы и ЦСО, а также дают удобные инструменты для анализа продаж и транзакций. Получение данных из контрольной ленты, уведомление о сбоях, мониторинг работы РРО и много других сервисов на базе РРО.

Кассы самообслуживания SystemGroup Велика Кишеня

Использование касс самообслуживания (self-checkout систем) в магазинах - мировая тенденция. Внедрение self-checkout позволяет значительно сократить очереди, разгрузить персонал, увеличить удовлетворенность посетителей. SystemGroup - одна из первых в Украине компаний, внедряющих кассовое самообслуживание.

Весы самообслуживания DIGI

Самостоятельное взвешивание товаров при покупке "зеленого" ассортимента, сыпучих продуктов и сладостей -  must have для современного супер- и гипермаркета. Применение весов самообслуживания позволяет высвободить персонал торгового зала, сократить затраты, увеличить лояльность покупателей. Современное поколение весов самообслуживания (весы PC-based), кроме того, помогут привлечь внимание покупателей к акциям, вовлечь в коммуникацию, спровоцировать дополнительные и сопутствующие покупки.

Статьи на тему

В последние годы законодательство Украины требует от бизнеса использовать в так называемых ПТКС (программно-технических комплексах самообслуживания) регистраторы расчетных операций, которые обеспечивают выдачу фискального чека и передачу отчетных данных в ГФС. Использовать традиционный кассовый аппарат или фискальный регистратор в составе ПТКС проблематично: работа с обычным РРО требует участия оператора, а форм-фактор предполагает размещение на горизонтальной рабочей поверхности.

Сканер штрих-кода – оборудование, без которого невозможно представить ни один магазин, склад или производство. Выбор конкретной модели сканера штрих-кода зависит от особенности бизнес-процессов и условий использования. В ассортименте производителей - сотни моделей сканеров штрих-кода для торговли, склада, производства.  Как выбрать сканер штрих-кодов  - разбираемся в статье.

Перечень законов и подзаконных актов, которыми регламентируется использование регистраторов расчетных операций (РРО) в Украине: Закон Украины №265/95-ВР "Про использование РРО..", Налоговый Кодекс Украины и другие законодательные акты