03124, Украина, Киев, бул.Вацлава Гавела, 4; Tel.+380 (44) 490-92-29; 494-40-75
Корзина пуста

Кассовое самообслуживание

Кассы самообслуживания (Self-checkout) - интегрированные программно-аппаратные системы для самостоятельного сканирования и оплаты покупок в кассовой зоне, с применением безналичных либо наличных оплат. 

Внедрение кассового самообслуживания (Self-Checkout) в Украине

Использование касс самообслуживания (Self-checkout систем) в магазинах и супермаркетах - мировая тенденция. Внедрение self-checkout для автоматизации рабочих мест кассиров позволяет значительно сократить очереди, разгрузить персонал, увеличить удовлетворенность посетителей, увеличить продажи. 

Выгоды внедрения технологии Self Checkout

  • Уменьшение нагрузки на кассиров и снижение затрат на персонал 

  • Сокращение очередей - реальное и воспринимаемое покупателями 

  • Удовлетворенность и лояльность покупателей. Возможность самообслуживания увлекает современных покупателей, многим также нравится возможность не контактировать с кем-либо при совершении покупок.

  • Рост продаж на 2-5%. Опыт европейских внедрений показывает, что рост после внедрения SCO продажи повышаются за счет привлечения покупателей из соседних магазинов.

  • Оптимизация площади магазина. При правильной организации зоны самообслуживания возникает реальная экономия торговой площади.

  • Окупаемость. Европейские ритейлеры оценивают срок окупаемости как 12-15 месяцев. В украинских реалиях кассы самообслуживания окупаются за несколько лет.

  • Кассовые системы самообслуживания в Украине от SystemGroup
  • Кассы самообслуживания в Украине от SystemGroup
  • Кассовые системы самообслуживания в Украине от SystemGroup

SystemGroup - производитель и интегратор касс самообслуживания в Украине

SystemGroup - одна из первых компаний, внедривших кассовое самообслуживание в Украине

Благодаря  многолетнему опыту и экспертизе в автоматизации торговли, а также знаниям сертифицированных специалистов по SCO, компания может предложить полный комплекс услуг и решений для внедрения касс самообслуживания: от консалтинга и поставки оборудования до сервисного монтажа и сервисного обслуживания.

Услуги SystemGroup по внедрению кассового самообслуживания

  • Расчет и конфигурирование зон самообслуживания
  • Подбор и поставка оборудования согласно специфики магазина
  • Расчет KPI для внедрения self-checkout 
  • Интеграция ПО front-office, информационных систем и оборудования
  • Монтаж и настройка касс самообслуживания и сопутствующего оборудования
  • Послепродажное обслуживание и сервис
  • Комплексный консалтинг

Оборудование для касс самообслуживания

Состав кассы самообслуживания

В состав кассы самообслуживания входят: сенсорный POS-монитор, компьютер, встраиваемый сканер штрих-кода, весовой модуль (в т.ч. для контроля), фискальный регистратор, платежный терминал, видеокамеры, купюроприемники и пр. Все объединено единым интуитивным интерфейсом.

Профессиональный подбор оборудования для зон самообслуживания покупателей

Оборудование для зон кассового самообслуживания подбирается и обосновывается индивидуально, для каждого магазина (даже не сети).  При выборе оборудования учитывается множество факторов: тип магазина (гипермаркет, супермаркет, DIY и т.д.), средняя корзина (количество товаров), количество покупателей и динамика загрузки касс, объем и вес товаров, способы оплаты и многое другое. 

Ниже приведены примеры оборудования self-checkout различного типа.

 

Оплата банковской картой

Компактная касса самообслуживания для самостоятельного сканирования и оплаты покупок картой

касса самообслуживания с выдачей сдачи

Оплата картой и наличными

Касса самообслуживания с оплатой банковской картой,  наличными и выдачей сдачи (recycling)

касса самообслуживания с приемом карт и наличных

Оплата картой и наличными

Касса самообслуживания с оплатой банковской картой и наличными (купюроприемник)

 

Полный спектр оборудования и услуг для внедрения проектов SCO (Self-Checkout)

Конфигурирование зон самообслуживания

Эффективность внедрения во многом зависит от правильно подобранного типа оборудования, а также конфигурации и размещения зоны самообслуживания.


Эксперты SystemGroup проводят профессиональный расчет и конфигурирование на основании многофакторной модели, с учетом средней корзины, потока покупателей, режима работы и расположения магазина, конфигурации помещения, стенограммы рабочих мест кассиров и пр. 

Интеграция систем и оборудования

Для взаимосвязи касс самообслуживания с информационной системой магазина выполняется программная интеграция данных front office, учетных систем, систем лояльности, а также протоколов управления фискальной техникой, весовым оборудованием и т.д.;


После выполнения интеграции покупатель, обслуживающийся самостоятельно, имеет те же возможности, что и покупатель, которого обслуживает кассир, а данные консолидируются в единой информационной системе. 

Монтаж и сервисное обслуживание

Установка, интеграция  и организация зон самообслуживания осуществляется "под ключ", включая физический монтаж, настройку и тестовый запуск систем.


Для всего спектра поставляемого оборудования обеспечивается гарантийное,техническое и сервисное обслуживание.

Почему самообслуживание - это не только экономия на кассирах?

Использование касс самообслуживания позволяет не только сократить затраты на персонал  и перераспределить нагрузку на кассиров, но и реально повысить привлекательность магазина для покупателей, увеличить поток покупателей и их удовлетворенность.
 

Современный покупатель - современные модели покупок

Самообслуживание пользуется популярностью как у молодого "цифрового" поколения, так и у старшего поколения, которое склонно к самостоятельности и недоверию окружающим.

Наличие зон самообслуживания становится конкурентным преимуществом: существует целый класс потребителей, которые склонны к использованию технологических новинок и предпочтут пойти в магазин, где они могут их использовать. Многие также стремятся минимизировать нежелательные контакты с персоналом и другими покупателями.

Воспринимаемая покупателем экономия времени

Самообслуживание комфортно также в плане сокращения времени, проведенного в очереди и в процессе оформления покупки. 

Европейские исследования показывают, что, даже если сам процесс сканирования и оплаты забирает у покупателя больше времени, чем у опытного кассира, то воспринимаемая скорость покупки повышается, поскольку, вместо ожидания, покупатель сам активно принимает участие в процессе. 


 

 

Заинтересованы во внедрении касс самообслуживания в Вашем магазине?

Интересуют инновационные решения в торговле?

Узнайте больше о современных технологиях в управлении торговым залом и оборудованием

Сделайте шаг к созданию зон самообслуживания

Заполните форму ниже - и сертифицированные специалисты по SCO помогут Вам сконфигурировать зону кассового самообслуживания, рассчитать KPI  и подобрать оборудование.

(044) 494 40 75, (095) 282 34 39

Линия консультаций >>

Решениями и услугами SystemGroup уже пользуются

Консультации и заказ

Узнайте больше об интересующих Вас решениях:

Телефон: +38 (044) 494-40-75; (095) 282 34 39

e-mail: sw@systemgroup.com.ua

Запрос консультации>>

Другие решения этой сферы

Электронные ценники Украина внедрение

Электронные ценники (Electronis shelf labels, ESL) - современная система для управления ценами в торговом зале, основанная на технологии электронной бумаги и беспроводной инфраструктуре для передачи данных из учетной системы на ценники. Технология позволят сократить время и затраты ресурсов на переоценку товаров и изменение цен, дает новые возможности для реализации маркетинговых активностей, омникальных продаж, вовлечения покупателей. SystemGroup - единственный в Украине системный интегратор, который профессионально внедряет решения класса ESL.

Программа для бонусных систем лояльности Loyalty Club

Loyalty Club - система для реализации бонусных систем лояльности любой логики (акции, купоны, сертификаты, подарочные карты) в сетях розничных магазинов, кафе, клубов. Совместима с любыми front-office и легко масштабируется по мере роста бизнеса.  Встроенный в систему Конструктор позволяет маркетологам реализовать активности любой логики, не прибегая к помощи IT-службы.

dPOS программа автоматизации торговли

dPOS - передовая front-office система для автоматизации рабочих мест кассиров на ОС Linux. Она включает регистрацию всех операций с товарами и наличными, обеспечивает эффективное управление товарами, ценами и рабочими местами кассиров. Также позволяет реализовать бонусную систему лояльности практически любой функциональности.

Фискальные сервисы Cash&Cloud

Cash&Cloud - семейство серверных продуктов разработки SystemGroup. Это уникальные решения, которые значительно расширяют функциональность РРО Datecs, помогают синхронизировать отчетные данные в front-office и отчеты РРО в ГФС, увеличивают удобство управления сетью РРО для IT-службы и ЦСО, а также дают удобные инструменты для анализа продаж и транзакций. Получение данных из контрольной ленты, уведомление о сбоях, мониторинг работы РРО и много других сервисов на базе РРО.

весы самообслуживания DIGI

Самостоятельное взвешивание товаров при покупке "зеленого" ассортимента, сыпучих продуктов и сладостей -  must have для современного супер- и гипермаркета. Применение весов самообслуживания позволяет высвободить персонал торгового зала, сократить затраты, увеличить лояльность покупателей. Современное поколение весов самообслуживания (весы PC-based), кроме того, помогут привлечь внимание покупателей к акциям, вовлечь в коммуникацию, спровоцировать дополнительные и сопутствующие покупки.

Статьи на тему

Мобильные компьютеры корпоративного класса эволюционируют и становятся все более универсальными. На смену традиционным клавиатурным ручным терминалам сбора данных приходят сенсорные компьютеры, которые по своему форм-фактору все более походят на потребительские устройства.

Этикетка - универсальный способ маркировки продукции, который широко применяется в торговле, логистике и производстве. В зависимости от типа товаров и условий его хранения, выбор этикетки может быть очень разным.

Учитывая, что ФОП (ФЛП) - это часто малый или средний бизнес, который впервые сталкивается с необходимостью использовать РРО, у многих возникает вопрос: Как выбрать РРО для ФОП в 2018 г. и какие модели РРО подойдут именно для моего бизнеса?