Enterprise Resource Planning (ERP) — Управление ресурсами предприятия - информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов. Предназначена для интеграции всех отделов и функций предприятия в единую информационную систему, которая сможет обслужить все специфичные нужды отдельных подразделений.
Главная цель системы - оптимизировать (упорядочить) бизнес-процессы предприятия, свести к необходимому минимуму все операционные затраты (издержки обращения), а значит увеличить прибыльность (рентабельность) как отдельных операций, так и бизнеса предприятия в целом. Результат - более сильные позиции предприятия на рынке за счет большей экономической безопасности, конкурентные преимущества за счет «запаса прочности», дополнительные возможности для дальнейшего роста и процветания.
Основа ERP-системы - четкая архитектура единой базы данных, единая система справочников и стандартов их заполнения, единоразовый ввод информации, ее обработка и хранение. Модульность современных решений ERP-системы, позволяет их адаптировать к любой отрасли и сфере бизнеса, будь это производство, дистрибуция или розничная торговля. Модули единой ERP-системы, управляют производством, цепочками поставок (логистикой), финансовыми потоками, взаимоотношениями с заказчиками, трудовыми ресурсами и т. д. Главное желание и готовность предприятия упорядочить свой бизнес, сделать его прогнозируемым и управляемым.
В ERP-системах наиболее нуждаются динамично развивающиеся средние и крупные современные компании, работающие в условиях жесткой рыночной конкуренции.
