IMap

 

Комплексная автоматизация службы такси

 

Назначение

Система автоматизации IMap предназначена для комплексной автоматизации деятельности службы такси с возможностью объединения нескольких партнерских служб для обмена заказами между ними.  

Система включает в себя векторную карту города и области с возможностью отслеживания местонахождения машин в реальном времени и расчет расстояния путем прокладки маршрута между пунктами подачи машины и назначения. И, конечно, определение предварительной стоимости поездки с возможностью в одном заказе объединении несколько пунктов назначения с индивидуальным тарифом для каждого.

 

Система автоматизации IMap позволяет:

• Автоматизировать работу диспетчерской службы предприятия.
• Автоматизировать загрузку и контроль работы автотранспорта с использованием GPS-устройств.
• Планировать загрузки автопарка, исходя из принципа минимальной удаленности от места вызова.
• Создавать рациональные маршруты движения автомобилей, с учетом состояния дорожного покрытия и     изменения ситуации на дорогах.
• Обеспечивать своевременную доставку клиента и минимальный срок подачи.
• Обеспечивать учет работы машин на маршруте.
• Обеспечивать максимальный учет и контроль движения автомобилей.

 

Пользователи

• Руководители и владельцы служб такси.
• Диспетчерская служба такси.
• Водители такси, находящиеся на маршруте.

 

IMap позволяет успешно планировать и осуществлять доставку клиентов при разнообразных структурах компаний:

• С количеством одновременных заказов  до 5000.
• С количеством машин до 10000.
• С быстро возрастающими объемами доставки, когда кроме собственных машин используются арендованные либо по схеме договора.
• С разными по конструкции и грузоподъемности автомобилями, позволяющие учитывать любые требования клиента.

 

 Использование оборудования

Важное достоинство системы   состоит в возможности связи с водителями тремя способами:

• используя радиостанцию;
• мобильный телефон; 
• при помощи навигационного GPS-устройства с GPRS соединением.

При использовании навигационных устройств диспетчеры имеют возможность видеть местоположение всех водителей на смене и маршруты их движения.

 

 

Преимущества

Система IMapавтоматизирует процедуру планирования, контроля доставки клиента и оптимизирует движение машины по маршруту. Продукт помогает диспетчеру сосредоточиться на решении тех вопросов, которые оказывают содействие повышению качества обслуживания клиента. В процессе использования возникают следующие преимущества:

• Возможность для диспетчера получать реальные данные о местоположении и наличии машин на маршруте в режиме  реального времени.
• Планирование загрузки автомобиля с возможностью догрузки машины во время следования по маршруту. Результат – снижение расходов.
• Уменьшение времени приема заказов.
• Автоматизированный процесс обеспечивает качество и точность данных на заданном уровне каждый день. Резкое снижение ошибок работников.
• Рациональное использование собственных и арендованных средств.
• Возможность тарификации как по зонам, так и с учетом реальной загрузки дорог и времени следования по маршруту.  
• Возможность подключения дополнительных данных (пример: маркетинговые, финансовые и т.д.).
• Одновременный учет большого количества условий и ограничений позволяет организовать доставку  в пределах графика, согласованного с клиентом.
• Удобный, легко осваиваемый интерфейс, как для диспетчера, так и для водителей.

 

Учет параметров и ограничений

IMapдетально описывает процесс доставки и учитывает разнообразные параметры и ограничения:

Количественные параметры

• Место нахождение машины во время заказа (выбор ближайшего соответствующего).
• Время выезда.
• Интервал времени доставки клиента клиенту (окно доставки).
• Продолжительность простоя.
• Средняя скорость движения  и корректирующие поправки скорости для отдельных участков пути, с учетом состояния дорожного движения.
• Расчет длины и продолжительности маршрута с учетом состояния дорожного движения.

Дополнительные параметры:

• При обслуживании отдельных клиентов подбор конкретных машин (по критериям качества, типа конструкции, собственная/арендованная и т.д.).
• Связь водителей с определенными зонами.  
• Связь определенных водителей с определенными клиентами.

Дополнительные возможности

• Возможность одновременной работы нескольких диспетчеров.
• Удобные средства редактирования карты и внесения оперативных изменений.
• Возможность планирования доставки с догрузкой на маршруте.
• Возможность выбора из общего количества клиентов отдельных категорий и планирование только этих категорий.
• Возможность выборочного планирования (отдельные маршруты, отдельные зоны доставки).
• Формирование разнообразных отчетов.
• Возможность создания специальных адресов для объектов, которые не имеют почтового адреса.
• Гибкая настройка внешнего вида карты.
• Диспетчер может использовать карту, встроенную в IMapкак информационно-справочную систему для поиска разных объектов на карте.