О системе:
- Elva Baltic DMS – специально спроектированная система управления автосалонами и СТО с широкой возможностью для адаптации и интеграции
- Elva Baltic DMS - включает в себя разработанные под специфику этого бизнеса функционал для: финансового учета и учета основных фондов, учета рабочего времени персонала, финансового анализа и другой бизнес аналитики
- Elva Baltic DMS - позволит Вам иметь полный контроль над вашим бизнесом, быстрый доступ к информации, в которой Вы нуждаетесь, о бизнес деятельности компании
- Elva Baltic DMS - адаптирован к специальным требованиям производителей автомобилей и автозапчастей
Где система может быть использована?
- автосалоны (розничная торговля автомобилями)
- сервисные центры (СТО)
- дистрибуция автозапчастей
- импорт и продажа автомобилей БУ
- и любая комбинация их.
Структура Elva Baltic DMS:
Решение Elva Baltic DMS состоит из функциональных модулей:
- DMS базовый модуль
- Продажа машин
- Сервисное обслуживание автомобилей
- Продажа Запасных частей
- CRM
- Обмен данными
Компании могут выбрать соответствующий набор модулей ERP:
Модуль Клиент | DMS базовый модуль | DMS Продажа машин | CRM | DMS Продажа запасных частей | DMS Управление сервисом | DMS Планировщик | DMS Модуль обмена данными |
Автодилеры | х | х | optional | х | х | х | optional |
Продавцы автомобилей БУ | х | х | optional |
|
|
|
|
Автосервис (СТО) | х |
|
| х | х | optional | optional |
Импортеры автомобилей | х | х | optional |
|
|
|
|
Продавцы автозапчастей | х |
|
| х |
|
| optional |
Автосервис и продажа запчастей | х |
| optional | х | х | optional | optional |
optional - опциональный (может быть, может - нет)
Основные функциональные возможности модулей Elva Baltic DMS:
1. Управление продажами автомобилей:
- Карточка автомобиля
- Карточка клиента (история сотрудничества)
- VIN раскрытие
- Дополнительное оборудование (опции) для автомобиля
- Статус автомобиля
- Продажи, Заказы (состояние заказа: на производстве, в дороге и т.д.)
- Калькуляция стоимости в зависимости от комплектации и дополнительных опций
- Управление условиями оплаты и скидками
- Гарантийное и сервисное обслуживание автомобиля
- Страхование
- Лизинг
2. CRM:
- Контактная информация о клиентах с различной информацией
- Сегментация клиентов
- Дружественный интерфейс
- Проведение маркетинговых мероприятий и анализ их результатов
- Различная статистическая информация
3. Управление продажами запасных частей:
- Каталог запчастей в разрезе поставщиков (производителей)
- Заказы товаров, основанные на сезонности, запросах сервисной службы, резервирование
- Распределение запасных частей по брендам
- Ценообразование
- Журнал изменения цен
- Управление гарантией
- Различная настраиваемая аналитика
- Анализ потребления запасных частей
4. Управление сервисом:
- Назначение заказ-наряда на обслуживание (ремонт) автомобиля
- Коды причин поломок и инструкции для сервисных механиков
- Стандарты нормативов времени работ
- Оперативное отслеживание времени выполнения работ
- Интеграция с CRM
- Гибкая политика стоимости сервисного обслуживания
- История сервисного обслуживания автомобиля
- Оценка технического состояния автомобиля
- Статистика и анализ эффективности деятельности предприятия
5. Обмен данными:
- Импорт различных каталогов от производителей
- Импорт и обновление прайсов
- Импорт классификации производителей
- Экспорт заказов на поставку поставщикам или производителю
- Легкая приспосабливаемость (адаптация) к новым форматам данных
- Быстрый доступ к необходимым данным и удобный инструмент поиска
