Производитель РРО  Кассовые аппараты, Фискальные регистраторы

Вы здесь

Управление персоналом

Система вызова персонала

По результатам исследований, украинцы более терпимы и к очередям и скорости обслуживания в кафе, ресторанах., чем европейцы. Однако это всегда являлось весомым фактором в формировании мнения потребителя о компании, а соответственно уровня лояльности и  имиджа. Именно поэтому увеличение скорости обслуживания - одна из ключевых задач предприятий розничной торговли или сферы услуг.


Компания SystemGroup Украина предлагает новое решение в сфере автоматизации бизнес процессор секторов Retail и HoReCa: беспроводную систему вызова персонала. Новое решение призвано качественно улучшить уровень и скорость обслуживания посетителей предприятия. Система позволяет уменьшать и контролировать поток покупателей в очередях на кассах, синхронизировать совместную работу персонала, увеличить скорость обслуживания в зале ресторана или кафе.


Использование предлагаемого решения позволяет получить значительные выгоды:

  • увеличение скорости обслуживания посетителей в магазине и, как следствие, посещаемости в целом;
  • повышение качества обслуживания посетителей;
  • повышение эффективности работы персонала на предприятии;
  • возможность расширения спецификации системы после внедрения решения;
  • невысокая стоимость решения и его внедрения в сравнении с очевидными выгодами.

Беспроводная система вызова персонала может быть применена в различных сферах бизнеса. Например, в секторе общественного питания она может служить для вызова посетителем официанта, в розничной торговле при заполнении посетителями кассы для вызова второго кассира, на производстве для вызова сотрудника в производственное помещение и т.п.


Существует несколько схем работы данной системы, две из которых возможно продемонстрировать следующим образом:

1. Розничный магазин


При увеличении количества покупателей на работающих кассах (на примере 1-я и 2-я кассы), кассир подает сигнал беспроводным передатчиком на принимающее устройство, расположенное в back-office магазина. При этом на принимающем устройстве отображается номер кассы, подавшей сигнал. Свободный кассир выходит на рабочее место (3-я касса) и начинает обслуживать покупателей, уменьшая загруженность остальных касс.


Передатчики можно устанавливать на кассах в соответствующем количестве. Принимающих устройств может быть несколько: например, на рампе, в столовой и т.п. Если принимающее устройство расположено слишком далеко от передатчика, сигнал можно усилить специальным оборудованием.


2. Предприятие общественного питания



Посетители могут вызвать официанта с помощью передатчика, стоящего на столике. При нажатии посетителем на кнопку передатчика, сигнал передается на принимающее устройство, расположенное, к примеру, за барной стойкой, а также дублируется на второе принимающее устройство на кухне. Вызов может осуществлять одновременно с двух и более столиков, при этом на принимающем устройстве видны номера столиков, которые в данный момент осуществляют вызов официанта. Если принимающее устройство расположено слишком далеко от передатчика, сигнал можно усилить специальным усилителем.


SystemGroup предоставляет стандартную гарантию на оборудование на 1 год. Однако возможно приобретение дополнительных сервисов:
 

Услуга

Описание

Стоимость

Инсталляционные работы

Разработка проекта, проектирование системы, установка оборудования на объекте

300 грн. в час

Обучение персонала

Обучение сотрудников клиента работе с системой

200 грн. в час

Продленная гарантия

Техническое обслуживание оборудование и устранение неполадок

1000 грн. в год

 
Состав и стоимость решения формируется в зависимости от требований заказчика. Однако возможно представить пример расчета системы вызова персонала для одного магазина (5 касс, 3 приемника (напр. столовая, рампа и «курилка»)):
 

Ценовое предложение на систему вызова персонала

Модель

Описание

Количество

Y-99S/433

Принимающее устройство:
Частота: Am/311Mhz
Индикация: 100 единиц(999)
Размер дисплея: 110х180мм
Питание: DC12V/500mA (адаптер в комплекте)
12 звонков (3 сразу, 9 в памяти) одновременно
12 видов мелодии вызова и 9 видов голосового оповещения
Настраиваемое время отображения номеров (от 3 до 99 секунд);
Выбор количества звонков (мелодия от 1 до 99 раз, голосовое оповещение или сирена 1-2 раза).

3

Y-A1-WR

Кнопка вызова:
Частота: Am/311Mhz
Питание: CR2032 × 2ea

5

Y-Q4

Усилитель сигнала:
Частота: Am/311Mhz
Питание DC12V / 300mA (адаптер в комплекте)

1

 


Есть вопросы?

Наши специалисты рады проконсультировать Вас:
+38 (044) 494 40 75 или Линия консультаций