Cash&Cloud - семейство серверных продуктов разработки SystemGroup. Это уникальные решения, которые значительно расширяют функциональность РРО Datecs, помогают синхронизировать отчетные данные в front-office и отчеты РРО в ГФС, увеличивают удобство управления сетью РРО для IT-службы и ЦСО, а также дают удобные инструменты для анализа продаж и транзакций. Получение данных из контрольной ленты, уведомление о сбоях, мониторинг работы РРО и много других сервисов на базе РРО.
Кассовое самообслуживание
На базе SystemGroup работает Международный сертифицированный центр компетенции по системам самообслуживания, в т.ч. единственный в Украине, имеющий право интеграции кассы самообслуживания NCR (США). Центр реализует проекты по внедрению касс самообслуживания (Self-checkout, SCO) в супермаркетах, киосков самообслуживания в магазинах, кафе, ресторанах, отелях, сфере услуг.
Международный центр компетенции SystemGroup/NCR
по внедрению систем самообслуживания (AIPP Level II)
Услуги Центра компетенции SystemGroup
Купить кассу самообслуживания без системного подхода - заведомо проигрышная идея. При внедрении кассового самообслуживания в супермаркете, гипермаркете необходим профессиональный подход, который охватывает все процессы от аудита текущих продаж, покупательской корзины и правильного определения целей проекта до реализации проекта и планомерного достижения KPI.
Консалтинг и расчет KPI по самообслуживанию
Понимание ключевых метрик, терминов и условий их достижения – это основа успеха проекта по кассовому самообслуживанию. Консалтинговая команда SystemGroup поможет грамотно и осознанно подойти к проекту и обеспечит его успех.
Конфигурирование зон самообслуживания
Подбор оптимального оборудования: кассу самообслуживания NCR, киоски самообслуживания разных типов) на основе анализа состава покупок, бизнес-процессов и специфики работы магазинов ритейлера.
Интеграция и внедрение самообслуживания
Команда SystemGroup обладает огромным опытом по внедрению систем самообслуживания и имеет право интеграции систем самообслуживания NCR, США (единственный интегратор в Украине)
Поставка и монтаж оборудования для самообслуживания
Прямые поставки касс и киосков самообслуживания мировых производителей. Собственное производство и комплектация фискальными принтерами. Возможны индивидуальные конструкции.
Обучение персонала зон самообслуживания
Поведение ассистента зоны самообслуживания колоссально влияет на удовлетворенность клиентов. Центр предоставляет услуги подготовки ассистентов и другого персонала.
Сервисное сопровождение касс самообслуживания
Сервисная служба имеет полный спектр сертификатов для обслуживания касс и киосков самообслуживания и их компонентов (в том числе купюроприемников) и обеспечивает быстрое и профессиональное обслуживание по всей территории Украины.
Системы самообслуживания для торговли и HoReCa
В зависимости от сферы розничного бизнеса, его интенсивности, конфигурации помещения и других специфик, подбираются разные типы систем самообслуживания. Их формат и функциональность выбираются в зависимости от типа магазина, средней корзины покупателя, количества товаров и их объема, загрузки касс, площади и специфики помещения.
Кассы самообслуживания для торговли
Кассы самообслуживания NCR (Self-checkout) для работы с большой корзиной товаров и потоком покупателей. Прием оплат банковской картой и/или наличными (купюроприемник), в т.ч. с выдачей остальных. Фискализация – РРО или ПРРО. Весовой контроль. Инструменты комплексного управления кассой самообслуживания. Почему NCR?
Сфера применения : супер- и гипермаркеты (food, non-food)
Киоски самообслуживания для торговли
Киоск самообслуживания портативного формата используется там, где объем товаров невелик. Прием оплат в основном банковской картой. Фискализация – преимущественно Программный РРО.
Сфера применения : минимаркеты (food, non-food)
Терминалы самообслуживания для HoReCa
Киоски (терминалы) самообслуживания по предварительному заказу и продажам в общественном питании и сфере услуг. Из-за требований компактности – прием оплат преимущественно банковской картой, а фискализация – преимущественно Программные РРО. Возможна печать как чеков, так и купонов.
Сфера применения : HoReCa (кафе, рестораны, отели), фудкорты супермаркетов, сфера услуг
Индивидуальная разработка киосков
Если у Вашей компании особые требования к системам самообслуживания (корпоративный стиль, специфика и т.п.) и вы не можете выбрать из готовых моделей киосков, возможности Центра позволяют разработать киоски индивидуальной конструкции и цвета на заказ. Подробнее>>
Сфера применения : масштабные проекты (от 5 киосков)
Примеры реализованных проектов Центра
Таврия В
2021-2023, Украина
Сеть супермаркетов в Одессе была одной из первых, кто начал использовать кассы самообслуживания. Однако сейчас стандартом кассового самообслуживания в сети стали кассы NCR.
Обжора
2022-2023, Украина
Проект разрабатывался еще до войны, а в сложные времена продемонстрировал все преимущества самообслуживания, в т.ч. понижение зависимости от персонала. Особенность проекта: индивидуальная конструкция платформы касс.
Сеть ресторанов
2020-2023, Украина
Киоски самообслуживания для международной сети ресторанов быстрого питания производятся SystemGroup с соблюдением корпоративного бренд-бука и требований локального законодательства.
ВиЯР
2021, Украина
Терминалы самообслуживания оптимизировали процессы приема и оплаты заказов. Особенность – интеграция с FacePay24 от ПриватБанка.
McDonalds
2015, Украина
При старте проекта в Украине SystemGroup реализовал фискализацию, интеграцию, поставку и монтаж терминалов самообслуживания.
Small & SKIF
2021, Казахстан
Первый в Казахстане проект по внедрению полноценных касс самообслуживания был исполнен Центром компетенции в рекордные сроки.
Почему мы? Преимущества Центра компетенции SystemGroup по SCO
Благодаря опыту, экспертизе и доступу к мировым технологиям, мы можем гарантировать успешность проекта по кассовому самообслуживанию, достижение KPI и окупаемость инвестиций. Это становится возможным при заказе комплексного проекта, где эксперты SystemGroup начинают с консалтинга и анализа и сопровождают его до достижения KPI.
1. Многолетний опыт
Более 25 лет опыта в области автоматизации торговли. 10 лет в сфере систем самообслуживания и self-checkout.
2. Глубокая компетенция
Богатая экспертиза. Прямой доступ к базам знаний мировых лидеров. Собственно конструкторское бюро. Штат программистов и инженеров.
3. Собственная разработка и R&D
Разработка собственных киосков и фискальных решений . Поставка систем самообслуживания и компонентов по прямым договорам с мировыми производителями
4. Сертифицированные специалисты
Эксперты Центра компетенции прошли международную учебу и сертификацию по системам самообслуживания.
5. Авторизированный интегратор NCR
Центр компетенции имеет право на внедрение, интеграцию и обслуживание систем self-checkout (касс, киосков) пр-ва NCR, США.
6. Полный цикл реализации товаров
Выполняем проекты "под ключ" - от расчета KPI до монтажа и послепродажного сопровождения.
Почему NCR? Консолидированный опыт мировых ритейлеров
Почему стоит отдать предпочтение кассам самообслуживания NCR?
Обычно, решая купить кассы самообслуживания, разрабатывая интерфейс и бизнес-процессы самообслуживания, ритейлер идет методом проб и ошибок, нащупывая путь, который обеспечивает и комфорт клиентов, и минимум рисков для ритейлера. NCR – ведущий производитель касс самообслуживания в мире. Многолетний опыт NCR и сотни внедренных проектов ритейлеров позволили создать и отточить идеальную систему, обеспечивающую максимальное удовлетворение клиента от покупок, минимум вмешательства ассистента зоны самообслуживания и при этом защиту ритейлера от злоупотреблений.
Преимущества NCR для покупателя:
- Логический, интуитивный и понятный интерфейс самообслуживания
- Анимированные инструкции
- Разветвленная последовательность экранов
- Высококачественное звуковое сопровождение
- Платформа для взвешивания весового товара на кассе
Преимущества NCR для ритейлера:
- Интеграция с действующими POS-системами
- Контрольная весовая платформа для проверки покупок
- Предотвращение краж товаров с помощью базы данных весов, которая сама обучается и сама настраивается
- Звуковые и визуальные сообщения об ошибках покупателей и технического персонала FastLane
- Дополнительные инструменты контроля: распознавание возраста покупателя, товара и т.д.
Порядок внедрения касс самообслуживания (Self-Checkout)
1
Консалтинг. Конфигурирование зон самообслуживания
Эффективность проекта во многом зависит от правильно подобранного типа оборудования, а также конфигурации и размещения зоны самообслуживания (все гораздо сложнее, чем "купить кассу самообслуживания").
Эксперты SystemGroup проводят профессиональный расчет и конфигурирование на основании многофакторной модели, с учетом средней корзины, потока покупателей, режима работы и расположения магазина, конфигурации помещения, стенограммы рабочих мест кассиров и т.д.
2
Интеграция систем и внедрение проекта
Для взаимосвязи касс самообслуживания с информационной системой магазина проводится программная интеграция данных front office, учетных систем, систем лояльности, а также протоколов управления фискальной техникой, весовым оборудованием и т.п.
После выполнения интеграции самостоятельный покупатель имеет те же возможности, что и покупатель, которого обслуживает кассир, а данные о продажах консолидируются в единой информационной системе.
3
Монтаж и сервисное обслуживание
Установка, интеграция и организация зон самообслуживания (касс, киосков) осуществляется "под ключ", включая физический монтаж, настройку и тестовый запуск систем.
Для всего спектра поставляемого оборудования для самообслуживания обеспечивается гарантийное, техническое и сервисное обслуживание.
Консультации и заказ
+38 044 494 40 75
+38 095 270 02 77
4, бул. Вацлава Гавела,
Киев, Украина, 03124
Решениями и услугами SystemGroup уже пользуются
Эксперты SystemGroup рекомендуют
Другие решения этой сферы
Электронные ценники (Electronis shelf labels, ESL) - современная система для управления ценами в торговом зале, основанная на технологии электронной бумаги и беспроводной инфраструктуре для передачи данных из учетной системы на ценники. Технология позволят сократить время и затраты ресурсов на переоценку товаров и изменение цен, дает новые возможности для реализации маркетинговых активностей, омникальных продаж, вовлечения покупателей. SystemGroup - единственный в Украине системный интегратор, который профессионально внедряет решения класса ESL.
Loyalty Club - система для реализации бонусных систем лояльности любой логики (акции, купоны, сертификаты, подарочные карты) в сетях розничных магазинов, кафе, клубов. Совместима с любыми front-office и легко масштабируется по мере роста бизнеса. Встроенный в систему Конструктор позволяет маркетологам реализовать активности любой логики, не прибегая к помощи IT-службы.
dPOS - передовая front-office система для автоматизации рабочих мест кассиров на ОС Linux. Она включает регистрацию всех операций с товарами и наличными, обеспечивает эффективное управление товарами, ценами и рабочими местами кассиров. Также позволяет реализовать систему лояльности практически любой функциональности.
Самостоятельное взвешивание товаров при покупке "зеленого" ассортимента, сыпучих продуктов и сладостей - must have для современного супер- и гипермаркета. Применение весов самообслуживания позволяет высвободить персонал торгового зала, сократить затраты, увеличить лояльность покупателей. Современное поколение весов самообслуживания (весы PC-based), кроме того, помогут привлечь внимание покупателей к акциям, вовлечь в коммуникацию, спровоцировать дополнительные и сопутствующие покупки.
Новости в сфере автоматизации бизнеса
Закон Украины от 15.03.2022 № 2120-IX внес ряд изменений в Налоговый Кодекс, с учетом военного положения в Украине. Среди них - усиление контроля над применением РРО / ПРРО при продаже подакцизных товаров.
С 1 января 2022 года, в силу изменений законодательства, все кафе, рестораны, кофейни, бары в форме ФОП / ФЛП должны будут начать использование кассовых аппаратов / РРО / ПРРО, вне зависимости от оборота. SystemGroup как эксперт в фискальных решениях с 27-летним опытом, делится с новичками своими знаниями в непростой сфере фискализации.
С 1 октября 2021 года становится обязательным отображение цифрового значения штрихового кода марки акцизного налога на алкогольные напитки. В РРО Datecs и iNNOVATE! версии 5.03, внесенные в Государственный Реестр РРО, данные требования уже реализованы.
Статьи на тему
С началом войны многие ритейлеры задумались об отказе от печати бумажных чеков, из-за проблем с логистикой и экономических трудностей. Законно ли отказывать покупателям в печати чека, и как это реализуемо технологически - разбираемся в статье.