Вы здесь

Продленная гарантия на оборудование

Продленная гарантия - реальный инструмент для снижения стоимости владения оборудованием и уменьшения рисков, связанных с техникой и оборудованием. Услуга подразумевает увеличение срока гарантийного обслуживания на условиях отдельного соглашения.

 

Оборудование, для которого доступна услуга "Продленная гарантия":
 
  • Весы
  • РОS - оборудование
  • Терминалы сбора данных
  • Средства маркировки
  • Регистраторы расчетных операций Datecs (РРО)

Продленная гарантия на РРО и POS-системы

Оборудование должно не просто функционировать – необходимо, чтобы оно правильно функционировало и как можно реже выходило из строя. Именно простой оборудования нарушает нормальный ритм работы компании и приводит к полной остановке бизнес-процессов.

Сколько теряет компания во время простоя оборудования? Эту сумму можно рассчитать: согласно статистическим исследованиям, среднее время простоя информационной системы, а в нашем случае - торгового оборудования, составляет примерно 6% времени ее работы, а количество остановок составляет около 24 в год при средней продолжительности около 5 часов. Исследователями подсчитано, что при обороте компании в 1 000 000 грн. в год, потери от простоя оборудования составляют 58 тыс. грн.

Как видно из этих простых расчетов, потери от простоев только за один год вполне могут быть сравнимы со стоимостью самого оборудования. Но эта сумма значительно увеличивается, если в расчет еще взять потери производительности труда. Количество сотрудников в организации, чья работа прямо или косвенно связана с использованием данного оборудования - в среднем 20 человек, среднечасовая  оплата труда - приблизительно 20 грн., количество часов простоя системы -  примерно 120, таким образом, мы получим издержки в размере 48 тыс. грн.

 

Если методика расчета прямых потерь достаточно проста и не требует объяснений, то с расчетом косвенных потерь ситуация более сложная.  Достаточно трудно оценить потери имиджа компании, лояльности и доверия покупателей в результате простоев оборудования. Организацию квалифицированного технического обслуживания можно рассматривать как эффективное вложение средств организации, позволяющее сократить финансовые потери.

 

Из широкого спектра предоставляемых сервисов вам предлагается  услуга продленной гарантии регистраторов расчетных операций или расчетных мест кассиров. Предложенное решение может быть использовано на таких рынках: ритейл, HoReCa и сфера услуг.

 

Под продленной гарантией подразумевается бесплатный ЗиП и ремонт фискального регистратора,  консультации по электронной почте или в телефонном режиме в период срока действия «продленной гарантии». Компанией SystemGroup выполняются ремонты в случае механической или электрической поломки оборудования.

 

Выгоды от использования услуги продленной гарантии РРО или РМК:

  • Планирование расходов на ремонт оборудования: расходы не будут выше стоимости купленной «продленной гарантии»;
  • Списание этих расходов в будущих периодах, налоговый учет;
  • Отсутствие дополнительных затрат на ремонт в период действия продукта «Продленная гарантия»;
  • В стоимость входит оплата логистических услуг по трансферу оборудования для ремонта и его доставка клиенту после ремонта;
  • Клиент застрахован как от износа оборудования, так и от внезапной поломки -  «Продленная гарантия» гарантирует восстановление работоспособности оборудования;
  • Возможность продажи оборудования с «Продленной гарантией»: в случае необходимости продажи оборудования, клиент продает его как оборудование с гарантией. Этот факт повышает шансы на продажу в сравнении с другим оборудованием без продленной гарантии;
  • Прозрачный учет ремонтов через WEB-portal и онлайн отчет о текущем состоянии оборудования (количество оборудования с продленной гарантией, сроки гарантии, ремонты и т.д.).

 

Данное решение позволит избежать незапланированных расходов при гарантийном ремонте РРО в течение всего выбранного срока продленной гарантии.

Почему это выгодно клиенту: 

  • удобство планирования бюджета и защита инвестиций;
  • приоритет в процессе ремонта;
  • прозрачный учет ремонта через WEB-portal, а также он-лайн отчет о текущем состоянии оборудования;
  • страховку рисков износа или поломки оборудования с гарантией востановления работоспособности
  • заранее известные фиксированные эксплуатационные расходы без каких-либо дополнительных затрат на поддержку, помимо расходных материалов;
  • высокое качество предоставляемых услуг, гарантируемое надежной репутацией SystemGroup.

«Продленная гарантия» подразумевает под собой бесплатный ЗиП и ремонт устройств, консультации по электронной почте или в телефонном режиме в течении срока действия на территории Украины.