Вы здесь

Как выбрать кассовый аппарат, выполнить требования законодательства и соблюсти интересы бизнеса?

Сегодня тысячи предпринимателей оказались перед необходимостью установить кассовый аппарат. Если вы еще не в курсе подробностей - здесь можно почитать Подробнее о законодательстве по РРО 2015.

Итак, как разумно и правильно выбрать кассовый аппарат для ФОП, интернет-магазинов, сферы обслуживания, чтобы выполнить требования законодательства и принести пользу бизнесу?

Что необходимо для выполнения требований законодательства? 

Чтобы выполнить требования законодательства по РРО, вы можете выбрать любые кассовые аппараты, которые включены в ГосРеестр РРО Украины (смотрите Раздел 1 Доступны к первичной регистрации; ЕККА - электронные контрольно-кассовые аппараты; ЭККР - электронные контрольно-кассовые регистраторы (фискальные регистраторы). 

Также необходимо заключить договор с Центром сервисного обслуживания (ЦСО) на подключение и обслуживание вашего аппарата; приобретенный РРО необходимо зарегистрировать в Системе хранения и сбора данных РРО (СХСД), подключить к передаче данных и перевести в фискальный режим. Во всех этих операциях поможет ЦСО. 

Учитываем интересы бизнеса

Каким бизнес-требованиям должен удовлетворять кассовый аппарат?

1) Стабильность работы. Многие предприниматели, выбирая сегодня кассу для выполнения законодательства, выбирают самый дешевый кассовый аппарат - мол, просто чтобы выполнить законодательные требования. Мы никогда не советуем своим клиентам покупать дешевую технику. Не потому, что хотим продать дорогие модели, а потому что знаем, как работает фискальная техника, и во что обходится ее обслуживание в реальности. Ваш кассовый аппарат будет находиться в эксплуатации 7 лет, регламентированных законодательством. За это время сама стоимость аппарата не будет самой большой затратой. В масштабах месяцев и лет гораздо больше вы потратите на обязательное техобслуживание и вынужденные ремонт и сервис при сбоях. 

Как правило, те, кто сэкономил на покупке аппарата, теряют гораздо больше на ремонтах и простоях. Ведь если кассовый аппарат неисправен - то вы не можете оформить продажу. А если аппарат один на магазин - то либо торговля будет полностью парализована, либо вам придется продавать товары с нарушением закона, рискуя получить штрафы. Самая лучшая сервисная служба не устранит поломку моментально - инженеру нужно время на реакцию и приезд. Качественный кассовый аппарат сэкономит и время, и деньги, и вашу репутацию.  

2) Удобство работы кассира. Обратите внимание на размер клавиатуры и дисплея. Если клавиатура портативная или малоразмерная, оператору будет неудобно нажимать на кнопки, и время оформления продажи увеличится. Аналогично и с небольшим дисплеем: если на индикаторе недостаточно строк (4 или меньше), то кассир может не видеть всей информации, что приводит к ошибкам. Отдавайте предпочтение моделям с полноразмерной клавиатурой, и большим индикатором (8 строк и более). Очень удобно, когда на клавиатуре есть блок быстрого набора для вызова популярных товаров.

3) Возможность передачи информации. Поскольку законодательство требует передавать отчетную информацию в электронном виде, оцените возможности подключения к Интернет в вашей торговой точке. Если в магазине есть выделенный канал Интернет, можно подключить кассу по порту Ethernet. Если проводной Интернет проводить затруднительно, остановите выбор на модели ЭККА с GPRS для беспроводной передачи данных. 

4) Возможность масштабирования. Если у вас сеть торговых точек, то удобно иметь единую систему управления кассовыми аппаратами (так называемый кассовый сервер), а также возможность удаленного программирования и настройки касс. Такую возможность, к примеру, имеет кассовый аппарат Neon W от Datecs.

5) Качество обслуживания. Согласно законодательству, кассовый аппарат должен в обязательном порядке находиться на регулярном сервисном обслуживании у авторизированного производителем центра сервисного обслуживания РРО (ЦСО). Собственно, даже подключать и вводить в эксплуатацию РРО имеет право только ЦСО. Потому наряду с выбором кассового аппарата присмотритесь и к сервисным организациям Вашего города, которые смогут его обслуживать.

6) Возможность подключения весов, сканера. Можно вбивать коды товаров и вес с клавиатуры.  Но гораздо удобнее подключить к аппарату сканер штрих-кода и считывать информацию прямо с этикетки товара. Чтобы потом не столкнуться с невозможностью подключить сканер или весы, при выборе кассового аппарата обратите внимание на интерфейсы подключения.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит кассовый аппарат? Качественный кассовый аппарат стоит около 6000 грн (данные на весну 2015 г.). Также для соблюдения Закона Вам понадобится ежемесячно оплачивать услуги ЦСО по техподдержке (от 200 грн); оплачивать услуги по передаче данных эквайру и интернет-провайдеру (зависит от кол-ва расчетных операций).

Чем отличается кассовый аппарат от фискального регистратора? Кассовый аппарат подойдет, если количество расчетных операций не очень велико, и нет особых требований ко времени обслуживания 1 покупателя. Поскольку при работе кассового аппарата многие данные вводятся с клавиатуры, это требует времени даже у самого опытного кассира. Если же ваша торговая точка или заведение имеет достаточно большой поток покупателей, часто образовываются очереди, или вы используете учетную систему типа 1С и др., присмотритесь к фискальным регистраторам - они  дают больше возможностей, чем кассы. Если прием оплат осуществляют курьеры или торговые представители "в поле", то лучше выбирать мобильный фискальный регистратор. Для интернет-магазинов есть целые профессиональные решения, которые объединяют управление курьерскими доставками и печать чеков на фактически принятые товары в любом месте.

Как выбрать кассовый аппарат Как выбрать фискальный регистратор Что такое мобильный фискальный регистратор
Кассовый аппарат NEON-W Фискальный регистратор Datecs FP-320 Мобильный фискальный регистратор Datecs CМР-10M

Как уйти от использования кассового аппарата?

Не секрет, что необходимость установить кассовый аппарат не вызывает радости у предпринимателей - для них это незапланированные затраты. Тем не менее, реформа вполне согласуется с курсом государства на легализацию экономики и налоговый контроль. Чтобы получить право не использовать кассовый аппарат, достаточно перейти от наличных оплат к безналичным (не путайте с оплатой через POS-терминал, подключенный к кассе). Например, если вы печатаете клиенту счет, он оплачивает его в банке, и оплата поступает на ваш расчетный счет, то использование РРО (кассового аппарата) не требуется. Насколько покупатели готовы идти в банк и возвращаться с оплаченной квитанцией - зависит от типа товаров или услуг.

Мы прогнозируем, что часть интернет-магазинов с 1 июля перейдет на доставку товаров только по предоплате, чтобы не оснащать курьеров мобильными кассами и фискальными регистраторами. Это может привести к еще бОльшему смещению покупателей, не желающих платить за "кота в мешке", в крупные интернет-магазины, где выдача фискальных чеков "на дому" все-таки будет реализована.  

Мини-словарь предпринимателя, устанавливающего кассовый аппарат:

РРО - Регистратор расчетных операций, к ним относятся фискальные регистраторы, кассовые аппараты и пр.

ЦСО - Центр сервисного обслуживания, организация, авторизированная производителем конкретного РРО, которая имеет право обслуживания этих РРО на конкретной территории.

Информационный эквайер - организация, которая обеспечивает передачу и хранение отчетных данных в формате, принятом ГФС и Нацбанком (услуга не включает оплаты за трафик).

Контрольная лента - это копии всех чеков, которые передаются в фискальную службу. До 2014 г. контрольная лента печаталась на бумаге и должна была храниться в течение 3 лет. Переход к контрольной ленте в электронной форме позволил уйти от печати копий. Данные хранятся и передаются в электронном виде. Именно для этого каждый РРО должен быть подключен к системе хранения и передачи отчетной информации.

Термолента - чековая лента, на которой печатаются чеки. Поскольку кассовый аппарат работает по принципу термопечати, то он не требует картриджа, ленты или других красящих расходных материалов. Изображение на чеке проступает под действием температуры от нагреваемой термоголовки принтера в кассовом аппарате. Для этого чековая лента должна быть изготовлена по термотехнологии.

 


Консультации по вопросам РРО и автоматизации торговли:

(044) 494 40 75 или e-mail